Di balik layar proyek besar penerjemahan 22 bahasa. Mengulas kembali proyek tender Asosiasi Asuransi Kesehatan Nasional (Bagian 2)

【Menyeimbangkan Tenggat Waktu dan Kualitas】 Periode terbatas yang sebenarnya hanya setengah tahun. Dan ujian berupa "perubahan teks asli" yang datang tiba-tiba

Moderator: Di bagian pertama, kita telah mendengar tentang proses pra-pemrosesan yang luar biasa sebelum penerjemahan dimulai dan di balik layar pembentukan sistem untuk bahasa-bahasa langka. Mulai dari sini, saya ingin menggali lebih dalam mengenai jadwal dan proses aktualnya. Kapan proyek ini dimulai?

Koordinator F: Kami memulainya pada bulan Oktober 2025, dan tenggat waktunya adalah akhir Maret.

Moderator: Jadi, Anda menyelesaikan volume yang sangat besar, yaitu 22 bahasa, dalam waktu efektif setengah tahun.

Koordinator W: Ya. Tentu saja, karena proyek reguler lainnya juga berjalan secara paralel, jadwalnya sangat ketat. Selain itu, meskipun sudah diprediksi sebelumnya, ternyata di tengah jalan ada "revisi teks asli (bahasa Jepang)" dari pihak klien... Setiap kali itu terjadi, muncul pekerjaan untuk memperbaiki dan menyinkronkan bagian terkait secara akurat di semua 22 bahasa yang sudah dikerjakan. Inilah bagian yang paling menguras saraf.

Moderator: Karena satu perubahan dalam bahasa Jepang akan berdampak pada ke-22 bahasa tersebut, proses pemeriksaannya saja pasti menjadi pekerjaan yang sangat besar, ya.

Koordinator K: Benar sekali. Selain itu, karena istilah dalam bidang spesialis asuransi kesehatan tidak boleh melenceng, kami membuat glosarium umum dengan berkonsultasi secara intensif dengan para penerjemah. Dengan mengelola ini secara terpusat menggunakan alat bantu penerjemahan (translation memory), kami mengontrol secara menyeluruh agar tidak ada ketidakkonsistenan istilah di semua bahasa.

Koordinator W: Meskipun istilah teknisnya sama dalam bahasa Jepang, "ekspresi yang paling alami untuk dipahami secara lokal" berbeda-beda tergantung bahasanya. Kami terus memikirkan hingga saat-saat terakhir bagaimana cara membuat terjemahan yang terasa alami di setiap bahasa. Oleh karena itu, saat kami berhasil menyelesaikan semua pengiriman tepat waktu, rasanya beban di pundak kami benar-benar terangkat.

[Dedikasi Profesional] Teknik menyesuaikan kata-kata dalam ruang terbatas

Moderator: Dalam penerjemahan kali ini, apakah ada poin-poin khusus yang diperhatikan atau hal-hal yang diupayakan terkait ekspresi?

Pemeriksa K: Saat menerjemahkan bahasa Jepang ke berbagai bahasa, terlepas dari seberapa keras kita berusaha untuk "singkat", karakteristik bahasa tersebut cenderung membuat jumlah karakter menjadi lebih panjang. Terutama untuk judul atau tajuk di "tempat dengan ukuran kotak teks yang sudah ditentukan", kita tidak bisa membiarkannya menjadi terlalu panjang. Saya sangat kesulitan dalam menentukan bagaimana cara memangkasnya dengan cerdas tanpa mengurangi makna dari teks aslinya. Karena dokumen tersebut awalnya dibuat dengan tata letak untuk orang Jepang, saya bersikeras untuk menyeimbangkan "keringkasan" dan "akurasi" secara maksimal dalam bahasa apa pun. Selain itu, pada tahap pemeriksaan tata letak akhir, kami juga menggunakan AI generatif seperti Google Translate dan ChatGPT sebagai bantuan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi.

Moderator: Setelah pengiriman, apakah ada umpan balik dari pelanggan atau interaksi spesifik lainnya?

Sales A: Ya, sebenarnya ada pertanyaan dari pelanggan mengenai ekspresi dalam salah satu bahasa, yaitu "Bukankah ini merupakan ekspresi ganda (redundansi)?". Karena itu adalah bahasa langka yang sulit bagi kami untuk segera memberikan penilaian awal, kami segera mengonfirmasikannya kepada penerjemah dan pemeriksa lokal. Hasilnya, kami dapat menyampaikan latar belakang dan dasar yang jelas bahwa "dalam bahasa lokal tersebut, cara penulisan ini adalah yang paling alami dan akurat", sehingga pada akhirnya pelanggan pun merasa tenang dan dapat memahaminya. Saat itu, saya merasa bangga kembali dengan tingginya tingkat keahlian tim kami.

【Menuju Masa Depan yang Lebih Jauh】 Jangkauan pertahanan yang meluas. "Aset Kodensha" yang diraih melalui kerja sama tim

Moderator: Ini adalah proyek yang sangat besar berskala nasional, bukankah aset internal yang diperoleh dari penyelesaian proyek kali ini juga sangat besar?

Koordinator F: Tidak diragukan lagi. Pengalaman menyelesaikan proyek multibahasa dengan lebih dari 20 bahasa tanpa masalah telah menjadi kepercayaan diri yang besar. Jaringan penerjemah kami juga menjadi lebih kuat, dan sekarang kami telah menyiapkan sistem untuk menangani proyek dengan skala yang sama dengan lebih lancar di masa depan. Secara khusus, peningkatan kemampuan kami dalam menangani bahasa Asia Selatan, seperti bahasa Nepal dan Myanmar, yang permintaannya meningkat pesat baru-baru ini, merupakan pencapaian yang besar.

Moderator: Itu sangat meyakinkan. Akhir-akhir ini, tidak hanya pemerintah daerah, tetapi juga tingkat kementerian sangat membutuhkan pembuatan materi untuk melayani warga asing.

Koordinator K: Benar sekali. Selain peningkatan jumlah penduduk asing di Jepang, dengan dimulainya sistem pelatihan kerja (ikusei shuro), saya merasa kebutuhan akan multibahasa di seluruh masyarakat pasti dan meningkat dengan cepat.

Moderator: Baiklah, sebagai penutup, saya ingin meminta sepatah kata dari anggota tim penjualan yang mendukung proyek ini, dan dari rekan-rekan tim lainnya.

Sales A: Proyek untuk Asosiasi Asuransi Kesehatan Nasional (Zenkoku Kenko Hoken Kyokai), yang merupakan salah satu organisasi terbesar di Jepang, serta rekam jejak "dukungan 22 bahasa" akan menjadi poin promosi yang sangat kuat dalam kegiatan penjualan kami di masa depan. Akhir-akhir ini, kebutuhan akan multibahasa tidak hanya untuk media cetak seperti brosur, tetapi juga untuk "panduan suara" semakin meningkat, bukan?

Sales T: Betul. Usulan solusi baru yang menggabungkan pengetahuan penerjemahan kali ini dengan suara juga tampaknya akan menjadi hal yang menarik ke depannya.

Koordinator W: Saya rasa keberhasilan proyek kali ini terutama karena "kerja sama tim yang baik". Karena tim penjualan, koordinator, serta penerjemah di dalam dan luar negeri bekerja sama dengan erat dan saling mengoper tongkat estafet seperti dalam perlombaan lari estafet, kami dapat melakukan pengiriman berkualitas tinggi tanpa masalah besar.

Moderator: Ini benar-benar proyek yang menonjolkan kekuatan komprehensif Kodensha. Semuanya, terima kasih banyak atas kerja kerasnya!

Koordinator & Sales: Terima kasih kembali!

(Selesai)